1.生产过程质量控制：负责对生产制造过程质量进行监督控制；对生产制造过程中发生的质量问题进行协调、处理和不合格品的处置；负责生产线一次下线及报废信息的统计，组织对不合格品进行分析，对改进措施的有效性进行跟踪验证；收集有关质量检验原始记录表格、图表；各工序有关标准样件的选定，工序间质量问题分歧意见的仲裁；负责参与产品及过程质量审核以及与生产过程有关的流程方面的建设。
2.客户反馈质量信息管理：负责组织顾客投诉（抱怨）信息的收集、汇总、整理、统计，分析；负责客诉问题经验教训库的建立和完善；协助部门领导对顾客退货、批量质量事故等重大质量问题进行调查、分析和处理；对售后索赔产品进行质量分析、确认和处理，组织、指导责任部门制订纠正措施，跟踪监督纠正措施项目的实施和效果验证；
3.协助质量体系策划，二、三方审核及质量培训：协助质量管理体系策划，配合接受二、三方对公司的现场审核；审核不符合项的监督整改，实施效果进行跟踪、验证；负责对质量检验人员、生产操作人员进行检测知识、标准检测作业及计量器具正确使用的培训和现场监督、指导。