工作职责: 积极接受客户咨询，快速准确了解客户的需求，耐心解决客户疑问并促成订单交易； 通过系统生成货品订单，根据客户需求，跟进订单后续服务； 独立负责客户网上购物售前或售后咨询工作； 定期维护客户关系，促进互动与产品销售； 完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 中专及以上学历； 有淘宝，京东等电商渠道客服工作经验，或零售行业工作经验者优先； 能适应倒班，且接受双休日轮班； 打字速度45-60汉字/分，正确率在95%以上； 普通话清晰，具备良好的语言组织能力、沟通表达能力强，学习能力和解决问题能力突出； 具备热情的服务精神和意识和充分的责任心，诚实守信，勤奋踏实。
上海-青浦区 奥帛置业大厦
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桦洁商贸（上海）有限公司
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企业行业：消费品
企业规模：1000人以上
企业简介： CHARLES & KEITH 集团旗下有两大时尚品牌：CHARLES & KEITH 和 PEDRO。集团总部位于新加坡，在全球设有 600 多家专卖店，员工人数达5000多名。CHARLES & KEITH 由时尚企业家 Charles Wong 和 Keith Wong 创立于 1996 年，致力于为亚洲女性打造穿着舒适且设计时尚的鞋履及相关包袋配饰。 2006 年，PEDRO在新加坡推出现代男士通勤鞋履系列。自发布以来，PEDRO深受顾客喜爱，于2008年推出女士鞋履系列，创造全新女士时尚风格。,集团将顾客的满意、创新精神和推动时尚发展的企业使命放在第一位。,我们的核心价值观：团结一心, 诚信、尊重以及开诚布公, 热衷于追求完美, 以客户为中心, 激励与授权员工,公司提供完善的薪资福利、年休假、培训及发展机会。诚邀热诚、富有团队精神、认真负责的您加入我们年轻而有活力的团队。上海、北京、广州、成都、南京、常州、无锡、江阴、苏州、昆山、宁波、余姚、金华、杭州、合肥、南通、扬州、南昌、武汉、襄阳、重庆、绵阳、西安、银川、深圳、厦门、泉州、晋江、长沙、福州、天津、沈阳、大连、青岛、烟台、威海、保定、太原、济南、济宁、廊坊、淄博等全国各大城市。
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