职位描述
1.、接收订单、核对订单、订单录入与管理；

2、及时回复客户咨询问题（如：发货情况、交期等）；

3、解决订单操作过程所出现的问题及客户投诉问题处理；

4、客户提出的其他问题处理（物流轨迹、产品破损、丢件等相关问题）；

5、及时解决客户的其他诉求。

任职要求
1、大专以上学历，CET4级以上；

2、有外贸跟单经验者，熟悉外贸流程；

3、具有客户服务意识及良好的合作能力；

4、熟练使用各种办公管理软件；

5、英语听说读写能力强；

6、具有良好的沟通能力与协调能力；

7、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，有耐心；

8、有1年以上外贸工作经验，思维敏捷清晰，责任心和执行力良好，独立工作能力强；

9、有PCB相关经验者优先。

福利待遇：
1、高速发展的职业通道：外贸跟单→跟单主管→合伙人/股东。
2、激情、拼搏、向上、充满正能量的工作氛围。
3、以“客户为中心”为核心的企业文化、以及完善、公平、开放的个人事业发展平台。
4、富有竞争力的薪酬福利：底薪+绩效奖金或提成奖金+月度奖金+季度奖金社保+商业保险+年度国内外旅游+餐饮补贴+年终奖等等，福利多多。
5、社保：依法享受养老、失业、工商、生育、职工社会医疗保险、重大疾病险、六险通通购买，后期购买公积金。
6、活动：羽毛球、篮球、乒乓球、拔河比赛等其他健身活动、生日PARTY，K歌、聚餐、优秀员工表彰、年度旅游。
7、培训：提供带薪岗前培训、产品专业培训、师傅带徒弟，一对一培训、管理能力培训和其他专业技能培训，PS或其他不定期职业规划。8、每月不定期户外团建活动：烧烤、露营、野炊、拓展、海边、草原、漂流等放松之旅。
9、公司年会：颁奖、表演、夜宴各种惊喜等着你。

10、其他：每天不间断零食任你吃，春节、端午、中秋等过节礼品、生日礼品、结婚红包礼品等。

11、节假日：上班时间8点半-18点，中午休息1小时40分钟，8小时灵活工作制、单、双休息制，享受带薪年假及国家法定节假日，如中秋，端午、元旦、清明、五一、国庆等，过年15天超长假期等等。