一、岗位职责：

1.依据公司服务品质管理要求，承担公司客服体系、质量体系建设；

2.官方媒体投诉平台的接洽和日常关系维护；

3.定期编制客户满意度分析报告，做好客户满意度提升；

4.根据品质要求，改善公司快件时效、安全、投诉等方面，提升物流品质及服务

二、任职要求：

1.认可物流行业，认同安能文化及发展方向，意愿从事物流行业；

2.有较强抗压能力，勇于接受挑战和变化，沟通表达能力佳；

3.技能要求：熟练使用office办公软件；

4.应聘对象：2024届应届毕业生；

5.学历要求：本科、硕士学历。

三、培养发展：

培养目标：胜任部门骨干岗位及管理岗位

四、薪资福利：

 薪资 公司采取同行业具有竞争力的薪资，薪资按照城市等级、岗位类别与面试结果确定

月度全薪=基本薪资+全勤奖+餐饮补贴+住宿补贴

季度、年度绩效达成奖金

 福利 五险一金、带薪休假、专项培训、萤火虫计划等

五、应聘流程：

网申（8月25日开始） → 线上宣讲会（9月上旬开始） →线上测评（线上宣讲后安排测评）→ 面试（9月中下旬开始）→ Offer签约（面试通过即可发放）