一、岗位职责：

主要采用微信沟通方式，对酷音平台提供的线索客户进行业务跟进和回访工作。

具体工作内容：

1、线上咨询与销售工作：接受线上咨询，促成成交、订单处理及售后服务；

2、客户回访与维护工作：分配的微信账号的现有客户及新开发客户的客情维护；

3、推广工作：分配的微信账号的朋友圈更新；其他渠道（抖音，微博，快手等私信）挖掘客户；

4、处理部分音频剪辑工作（公司可提供专业培训）

5、处理其他平台事务。

二、岗位要求：

1、高中以上学历，专业不限，年龄20-35岁；

2、具有良好的沟通表达能力，较强的服务意识；普通话标准、声音好听；

3、热爱销售客服工作，有销售经验与销售技能优先考虑；

4、电脑操作熟练，能及时回复客户消息；

5、会专业剪辑软件Adobe Audition优先考虑（无基础者公司可提供专业培训）；

6、对配音、动画、新媒体、自媒体、短视频领域有兴趣，有志于学习提升。

三、薪资待遇： 无责任底薪+业绩提成+全勤奖

四、工作时间：大小休，轮班制（早班8:30-17：30，晚班14:00-21:00）国家法定节假日放假。