办公室坐班 全职工作 电商客服 无销售性质 售前售后客服

岗位职责

1、售前客户接待,问题解答（售前，售后分开）

2、及时，妥善处理客户问题，协助客户在店铺下单成交

3、售后订单异常处理，退货退款处理，解答客户问题

4、打字速度中等以上（有固定回复话术模板）

5、专科及以上学历（有客服经验，或者服务经验可放开要求）

6、纯文职岗位工作，不打电话，非销售性质岗。

岗位要求

1、有较好的沟通能力，有服务的意识

2、性格开朗，有较好的自我调节能力

3、有较好的学习态度和学习能力

上班时间 白班:8.00-16.00，晚班16.00-24.0 (可选白班或晚班)

上班地址，郑州市中原区电厂路46号华强城市广场二期6号楼

工资：底薪+奖金+提成，薪资4500+

当然多劳多得，综合薪资有6000-10000

福利：节假日福利，全勤奖，团建，聚餐，晋升

（重要福利：不以利润算提成，以销售额算提成）

办公环境干净舒适,团队氛围活跃,欢迎你的加入!