一、职位使命 1、对接客户关系，承接项目落地; 2、客户关系维护; 3、日常客户数据整理 二、工作职责 对接前端团队，承接项目落地，完成客户对接、操作培训等业务启动的前期支持工作;市场拓展，负责维护客户相关人员关系，定期进行大客户拜访或接待，建立长期稳定的客户关系;负责收集客户业务体量、所占份额等信息，完成客户业绩目标达成;积极响应紧急事务，提升客户满意度;积极与中、后台同事协作，及时反馈意见;完成上级交办的其他工作任务。 三、任职资格 教育背景:专科及以上学历工作经验:具备1年工作经验技能要求: 1、合格的市场拓展和客户关系维护能力; 2、合格的数据、资料收集能力; 3、优秀的学习能力; 4、合格的问题公关能力。 四、知识要求 1、具备一定的行业相关知识; 2、掌握系统操作知识; 五、素质要求 1、接受周期性出差，进行客户拜访; 2、性格热情大方，对客户关系敏感; 3、抗压能力强，有团队意识，学习能力比较好 4、习惯自我挑战