呼叫中心主管-数通ICT 30k-50k元/月全职
本科 ｜5年以上 ｜全国 ｜招1人
职位描述
岗位职责：
管理海外远程技术支持团队，确保团队能够及时、有效地解决客户的技术问题；
规划和提升团队成员技术能力和服务水平，确保团队成员具备足够的技术知识、服务技巧；
收集和分析海外产品故障和客户反馈，提出改进建议和解决方案，持续改进产品和服务水平；
建设和推动呼叫中心业务平台/系统建设，完善从客户到员工的业务流程，减少团队业务堵点；
管理和分析技术支持数据，分析人员效率、问题解决情况等，为公司服务改进和战略决策提供支持；
工作地点
全国
新华英才安全提示
· 新华英才提示每一位求职者：我们严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于传销、扣押证件/财物、付费培训、贷款、集资入股等行为！
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公司信息
天津市梦事达企业管理咨询服务有限公司
在招1个职位 >
企业行业：专业服务
企业规模：1-49人
企业简介： 梦事达咨询成立于2016年12月，专注于为企业提供一站式人才招聘服务，包含中高端岗位及RPO岗位，帮助企业解决各发展阶段的人才招聘问题；服务行业包含房地产、金融、互联网、医疗、大制造、人工智能等，业务范围辐射全国。公司拥有多支高效、专业、训练有素的顾问团队，利用庞大的网络数据资源库，配合客户形成灵活高效的合作模式。快速的人才搜寻能力及渠道，使得我们拥有众多战略合作伙伴及长期忠实客户，致力成为一流的人力资源行业全流程服务商，持续为企业发展提供人才助力！
企业地址：天津市南开区格调大厦12层
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